Teamwork - Yếu tố cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp

Teamwork - tên gọi của một trong những kỹ năng được nhắc đến nhiều nhất trong hoạt động đào tạo của nhiều ngành nghề khác nhau. Google đã thực hiện một nghiên cứu kéo dài nhiều năm với tên gọi Project Aristotle để tìm hiểu yếu tố nào làm nên một nhóm làm việc hiệu quả. Kết quả cho thấy yếu tố quan trọng nhất để nhóm làm việc hiệu quả, không phải là kỹ năng cá nhân hay trình độ chuyên môn, mà là tính gắn kết và tâm lý an toàn trong nhóm (psychological safety). Khi các thành viên cảm thấy thoải mái chia sẻ ý kiến và không sợ bị phán xét, hiệu suất nhóm sẽ tăng lên đáng kể. Teamwork tốt tăng khả năng sáng tạo, đưa ra quyết định chính xác hơn và hoàn thành mục tiêu nhanh hơn. (Nguồn: Google ReWork - Guide: Understand team effectiveness).

Ở một nghiên cứu khác, Harvard Business Review chỉ ra rằng các nhóm làm việc hiệu quả thường có sự giao tiếp cởi mở, tôn trọng lẫn nhau và phân công công việc rõ ràng :“ Các nhóm có teamwork tốt đạt hiệu suất cao hơn 20-25% so với các nhóm thiếu sự phối hợp. Teamwork giúp giảm thiểu xung đột và tăng sự hài lòng của nhân viên. (Nguồn: Harvard Business Review - The New Science of Building Great Teams).

Cụ thể hơn, tại ngành logistics – nơi mọi mắt xích phải vận hành nhịp nhàng để đảm bảo dòng chảy hàng hóa thông suốt – tinh thần teamwork không chỉ là yếu tố hỗ trợ mà còn là điều kiện bắt buộc. Sớm nhận thức rất rõ về tầm quan trọng của kỹ năng teamwork đối với chất lượng chuỗi dịch vụ cung cấp đến khách hàng, đối với sự phát triển bền vững của tổ chức lẫn cá nhân tại InterLOG & WR1, lớp đào tạo kỹ năng teamwork luôn được thực hiện định kỳ hàng năm xuyên suốt từ 2011 đến nay.

Đào tạo teamwork tập trung vào yếu tố S (phát triển bản thân củng cố kỹ năng, phát triển đội nhóm, mở rộng CSR tích cực), G (nhận diện giai đoạn nhóm - lựa chọn chiến lược, hạn chế rủi ro công việc do thiếu teamwork), E (môi trường tinh thần tích cực tại một nhóm đoàn kết, cùng mục tiêu).

Ngày 22/03/2025, các thành viên mới của InterLOG & WR1 đã được tham gia phần 1 của khóa đào tạo teamwork với khái niệm, tính cần thiết của teamwork thông qua phần lý thuyết và trải nghiệm bộ phim tiêu biểu “Đội bóng phi thường”. Thông qua buổi học, các thành viên của InterLOG & WR1 được cung cấp, củng cố các khái niệm về teamwork, trải nghiệm case study điển hình về teamwork thông qua bộ phim, thực hiện kết nối nhóm học tập chuẩn bị hoạt động thảo luận tại buổi học tiếp theo vào ngày 29/03/2025.