Dropshipping là gì? 5 điều nên biết để kinh doanh thành công

Dropshipping đang trở thành một trong những mô hình kinh doanh phổ biến nhất trong gian đại số. Nhưng dropshipping là gì và làm sao để kinh doanh thành công thì không phải ai cũng biết. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về khái niệm, cách thức hoạt động và những bí quyết giúp bạn thu lợi nhuận cao từ mô hình kinh doanh dropshipping.

1. Tìm hiểu Dropshipping là gì và cơ chế hoạt động?

Dropshipping là một mô hình kinh doanh trực tuyến, người bán không cần nhập và giữ hàng hóa trong kho. Thay vào đó người bán sẽ tìm nguồn hàng từ nhà cung cấp và khi có đơn đặt hàng từ khách hàng, nhà cung cấp sẽ vận chuyển sản phẩm trực tiếp tới tay khách hàng. Điều này giúp người bán giảm thiểu chi phí lưu trữ, quản lý hàng hóa và rủi ro tài chính vì không cần bỏ vốn khi bán hàng.

Cơ chế hoạt động của Dropshipping

Cụ thể, quy trình dropshipping hoạt động như sau:

• Khách hàng đặt hàng: Người mua tìm kiếm sản phẩm trên cửa hàng của bạn và quyết định mua.

• Chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp: Bạn gửi thông tin đơn hàng cho nhà cung cấp, thường thông qua một nền tảng hoặc ứng dụng quản lý.

• Nhà cung cấp đóng gói và vận chuyển: Nhà cung cấp sẽ đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng.

• Bạn thu lợi nhuận: Bạn sẽ kiếm được khoản chênh lệch giữa giá bán và giá gốc từ nhà cung cấp.

*Ví dụ thực tế:

Giả sử bạn bán áo thun trực tuyến. Khi một khách hàng đặt mua một chiếc áo, bạn không cần tự tay lấy hàng hay đóng gói, ship hàng cho người mua. Thay vào đó, nhà cung cấp sẽ làm điều đó thay bạn. Bạn chỉ cần tập trung vào việc marketing, xây dựng thương hiệu và chăm sóc khách hàng. Những sản phẩm phổ biến trong dropshipping thường là áo thun, phụ kiện thời trang, đồ gia dụng…

2. Mô hình kinh doanh Dropshipping có ưu nhược điểm gì? 

Ngoài hiểu rõ dropshipping là gì, bạn cũng nên hiểu đúng về ưu điểm và hạn chế của mô hình kinh doanh này trước khi tham gia:

2.1.  Ưu điểm

• Vốn đầu tư thấp: Bạn không cần phải bỏ ra khoản tiền lớn để nhập hàng hoặc quản lý kho. Điều này giúp bạn giảm thiểu rủi ro tài chính và dễ dàng bắt đầu kinh doanh với số vốn nhỏ.

• Linh hoạt về thời gian và địa điểm: Bạn có thể làm việc từ bất cứ đâu, chỉ cần có kết nối internet. Điều này đặc biệt phù hợp cho những ai muốn tự do về thời gian.

• Dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh: Không cần lo lắng về kho bãi, bạn có thể bán nhiều sản phẩm khác nhau và mở rộng quy mô kinh doanh dễ dàng.

• Rủi ro thấp: Không phải lo lắng về hàng tồn kho bị lỗi mốt hay hư hỏng, bạn chỉ mua sản phẩm khi có đơn đặt hàng.

• Tiếp cận thị trường rộng lớn: Dropshipping cho phép bạn bán hàng trên nhiều nền tảng như website, Shopee, Lazada, và cả quốc tế qua Amazon, eBay…

>> Xem thêm: Kho hàng tổng hợp là gì?

2.2. Nhược điểm

• Lợi nhuận thấp hơn so với kinh doanh truyền thống: Vì bạn không nhập hàng số lượng lớn để được giá sỉ, do đó lợi nhuận của mỗi sản phẩm sẽ thấp hơn.

• Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng đều do nhà cung cấp quyết định. Nếu nhà cung cấp có vấn đề, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm với khách hàng.

• Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Bạn không thể kiểm tra trực tiếp sản phẩm trước khi đến tay khách hàng nên khó kiểm soát được chất lượng của hàng hóa. Giải pháp để khắc phục là nên lựa chọn kỹ nhà cung cấp uy tín, đồng thời thường xuyên kiểm tra phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh.

• Cạnh tranh cao: Thị trường dropshipping đang phát triển mạnh mẽ, nghĩa là có rất nhiều người tham gia. Bạn cần có chiến lược khác biệt để nổi bật.

• Vận chuyển và xử lý khiếu nại phức tạp hơn: Khi có vấn đề về vận chuyển hoặc sản phẩm không như ý, bạn phải làm việc với nhà cung cấp để giải quyết, điều này có thể tốn thời gian và phức tạp.

3. Ai nên kinh doanh Dropshipping?

Dropshipping là gì đến đây chắc hẳn không còn là câu hỏi khó, nhưng liệu rằng bạn đã biết mô hình này phù hợp với đối tượng nào chưa? 

Theo đó, dropshipping phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt là những người mới bắt đầu hoặc có vốn đầu tư hạn chế:

• Người mới bắt đầu kinh doanh online: Không cần quá nhiều kinh nghiệm, bạn có thể học hỏi dần dần khi bán hàng.

• Những ai muốn kiếm thêm thu nhập: Bạn có thể làm dropshipping như một công việc tay trái để kiếm thêm thu nhập cho mình.

• Những người yêu thích kinh doanh nhưng ngại rủi ro: Với số vốn đầu tư thấp và không cần quản lý kho, dropshipping giúp bạn dễ dàng khởi nghiệp mà không lo ngại rủi ro tài chính lớn.

>> Xem thêm: Quy trình vận hành kho hàng

4. Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh Dropshipping?

Bắt đầu kinh doanh dropshipping không khó nếu bạn bỏ túi các lưu ý sau: 

4.1. Chọn sản phẩm phù hợp

Bước đầu tiên là tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng. Bạn nên nghiên cứu thị trường để hiểu rõ xu hướng, nhu cầu của khách hàng. Những sản phẩm có độ cạnh tranh thấp nhưng nhu cầu cao sẽ là lựa chọn tốt.

4.2. Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín

Chọn nhà cung cấp là yếu tố quyết định sự thành công của mô hình dropshipping. Bạn cần lựa chọn nhà cung cấp có chất lượng sản phẩm ổn định, thời gian giao hàng nhanh và có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt. Gợi ý cho bạn các nền tảng như AliExpress, Oberlo cung cấp nhiều lựa chọn cho dropshippers mới bắt đầu. Bạn có thể tham khảo để tìm kiếm nhà cung cấp uy tín.

4.3. Xây dựng website hoặc cửa hàng online

Một website chuyên nghiệp sẽ giúp bạn thu hút khách hàng hơn. Bạn có thể sử dụng các nền tảng phổ biến như Shopify, WooCommerce, hoặc bán qua các sàn thương mại điện tử. Hãy chú trọng đến giao diện thân thiện với người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.

4.4. Marketing và quảng cáo

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh dropshipping. Bạn có thể sử dụng các kênh như Facebook Ads, Google Ads hoặc SEO để thu hút khách hàng. Đặc biệt, SEO có thể giúp website của bạn tiếp cận nhiều người dùng thông qua các công cụ tìm kiếm mà không phải trả phí.

4.5. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

Việc quản lý đơn hàng hiệu quả và chăm sóc khách hàng chu đáo cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn giữ chân khách hàng. Hãy luôn cập nhật trạng thái đơn hàng và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại từ khách hàng để duy trì uy tín, sự chuyên nghiệp. Qua đó tạo dựng lòng tin để khách hàng tiếp tục ủng hộ bạn trong những đợt mua hàng tiếp theo.

5. Mẹo thành công với Dropshipping

Dưới đây là những bí quyết mà bạn nhất định phải biết để kinh doanh thành công với mô hình dropshipping: 

• Lựa chọn ngách thị trường phù hợp: Thay vì bán các sản phẩm phổ biến, hãy tập trung vào một thị trường nhỏ, có nhu cầu cao nhưng ít cạnh tranh.

• Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Một thương hiệu đáng tin cậy sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng.

• Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc: Dịch vụ khách hàng tốt sẽ giúp bạn tạo sự khác biệt so với đối thủ.

• Luôn cập nhật xu hướng thị trường: Theo dõi những xu hướng mới để nắm bắt cơ hội kinh doanh mới cùng như đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

• Kiên trì và không ngừng học hỏi: Thành công không đến ngay lập tức, bạn cần kiên trì và sẵn sàng học hỏi từ thất bại.

• Lựa chọn đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp, uy tín: Điều này đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.

>> Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment là gì? Quy trình thực hiện như thế nào?

Hiểu rõ dropshipping là gì và cách vận hành là bước đầu tiên để khởi nghiệp thành công với mô hình này. Với ưu điểm vốn thấp, ít rủi ro và không cần quản lý kho, dropshipping mở ra cơ hội kinh doanh linh hoạt. Tuy nhiên, thành công đòi hỏi phải chọn sản phẩm phù hợp, hợp tác với nhà cung cấp uy tín, xây dựng thương hiệu mạnh và cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Kiên trì theo đuổi mục tiêu, luôn nắm bắt xu hướng và tối ưu chiến lược sẽ là chìa khóa để phát triển bền vững trong lĩnh vực này.