Cách bán hàng Amazon hiệu quả: Lộ trình đầy đủ cho người mới

Amazon là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới với hàng trăm triệu khách hàng toàn cầu. Tuy nhiên, cách bán hàng trên Amazon không hề đơn giản nếu bạn chưa hiểu rõ quy trình, mô hình vận hành và yêu cầu logistics. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn nắm rõ từng bước để bắt đầu bán hàng trên Amazon một cách bài bản và hiệu quả.

1. Bán hàng trên Amazon (Amazon Seller) là gì? Hiểu đúng trước khi bắt đầu

Bán hàng trên Amazon (Amazon Seller) là hình thức cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng bán sản phẩm của mình trên nền tảng thương mại điện tử toàn cầu Amazon.com. Người bán quản lý hoạt động kinh doanh qua hệ thống Amazon Seller Central, từ việc đăng sản phẩm, định giá, marketing đến xử lý đơn hàng.

Theo đó, để bán hàng thuận lợi trên nền tảng này, người mới cần hiểu đúng bản chất Amazon, thay vì xem đây là một sàn thương mại điện tử thông thường như Shopee hay Lazada.

1.1. Amazon hoạt động như thế nào?

Khi tìm hiểu về Amazon, không ít người băn khoăn Amazon là marketplace hay nhà bán lẻ? Đáp án là Amazon hoạt động theo mô hình vừa là marketplace (sàn giao dịch thương mại điện tử), vừa là nhà bán lẻ.

• Với vai trò marketplace, Amazon cho phép bên thứ ba (Third-party Seller) đăng bán sản phẩm. Amazon cung cấp nền tảng, traffic, hệ thống thanh toán và giúp bạn tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ.
• Với vai trò nhà bán lẻ, Amazon trực tiếp nhập hàng và bán dưới hình thức “Sold by Amazon”. Amazon kiểm soát chặt chính sách để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.

Điều này tạo ra một hệ sinh thái nơi Amazon vừa là nền tảng, vừa là đối thủ cạnh tranh, buộc người bán phải tuân thủ chặt chẽ các chính sách và tiêu chuẩn vận hành. Trong đó, khi bán hàng trên Amazon, bạn là người bán thứ ba (Third-party Seller), chịu trách nhiệm:

• Nghiên cứu sản phẩm và thị trường.
• Nhập hàng hoặc sản xuất.
• Định giá, tối ưu listing (tiêu đề, hình ảnh, mô tả).
• Quản lý tồn kho, quảng cáo và dịch vụ khách hàng.

Đổi lại, Amazon cung cấp:

• Lượng traffic khổng lồ sẵn có.
• Hệ thống thanh toán, logistics, chăm sóc khách hàng.

1.2. Bán trên Amazon khác gì Shopee, Lazada, Shopify?

Nhiều người mới thường so sánh Amazon với Shopee, Lazada hay Shopify, và đôi khi cũng lầm tưởng Amazon giống các nền tảng đó. Nhưng thực tế luật chơi hoàn toàn khác nhau, cụ thể là:

Khác nhau về lượng traffic:

• Amazon: Traffic toàn cầu, chủ yếu là buyer intent (người dùng vào để mua).
• Shopee/Lazada: Traffic lớn nhưng thiên về săn sale, giá rẻ, khuyến mãi.
• Shopify: Không có traffic sẵn - bạn phải tự chạy quảng cáo, xây dựng thương hiệu từ đầu.

Do vậy có thể nói với Amazon, bạn không cần kéo khách, mà cần tối ưu sản phẩm đúng nhu cầu và chất lượng tốt để tăng khả năng được Amazon phân phối đến khách hàng.

Khác về cạnh tranh và luật chơi:

• Amazon cạnh tranh dựa trên: Chất lượng sản phẩm, giá cả, đánh giá (review) và hiệu suất vận hành (tỷ lệ hoàn hàng, tốc độ giao, phản hồi khách). Người bán phải tuân thủ chính sách cực kỳ chặt chẽ. Chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể bị khóa listing, bị suspend tài khoản, mất toàn bộ dòng tiền đang giữ.
• Trong khi đó Shopee/Lazada linh hoạt hơn, dễ “test” sản phẩm. Shopify tự do hơn nhưng rủi ro về chi phí marketing cao.

Điều này cho thấy Amazon tuy khó hơn, nhưng bù lại là tính ổn định và khả năng đạt doanh thu là khá lớn nếu làm đúng.

2. Ai phù hợp và ai không nên bán hàng trên Amazon?

Từ việc tìm hiểu cách thức bán hàng trên Amazon, có thể thấy đây là nền tảng có luật chơi rõ ràng, kiểm soát chặt và thiên về kinh doanh dài hạn. Vì thế trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ mình có thuộc nhóm phù hợp hay không để tránh rơi vào trạng thái “làm nửa vời rồi bỏ cuộc”.

2.1. Nhóm người phù hợp

Amazon là mảnh đất kinh doanh tiềm năng cho những ai:

• Có tư duy kinh doanh dài hạn: Amazon không phải mô hình kiếm tiền nhanh. Người phù hợp là người chấp nhận giai đoạn đầu học hỏi, test sản phẩm, tối ưu dần để xây dựng dòng doanh thu ổn định.
• Người có vốn khởi điểm và biết quản lý tài chính: Bán hàng Amazon cần vốn cho nhập hàng, phí FBA, quảng cáo và dự phòng rủi ro. Không cần vốn quá lớn, nhưng cần biết tính toán biên lợi nhuận và dòng tiền.
• Người sẵn sàng học và tuân thủ quy trình: Amazon có luật chơi rõ ràng. Người phù hợp là người chịu đọc quy định, làm đúng quy trình, tối ưu từng bước thay vì tìm “đường tắt”.
• Người không ngại phân tích số liệu và tối ưu liên tục: Việc đọc báo cáo, theo dõi chỉ số, test giá, test quảng cáo là công việc hàng ngày. Nếu bạn thích logic, số liệu và cải thiện hiệu suất, Amazon là mảnh đất phù hợp.
• Người muốn tiếp cận thị trường quốc tế: Amazon cho phép bán hàng sang Mỹ, châu Âu, Nhật… mà không cần mở cửa hàng vật lý. Phù hợp với những ai muốn xây dựng nguồn thu ngoại tệ và mở rộng quy mô toàn cầu.

2.2. Nhóm người nên cân nhắc lại

Ngược lại, bán hàng trên Amazon không phải lựa chọn lý tưởng cho những ai:

• Muốn kiếm tiền nhanh, làm giàu cấp tốc: Nếu kỳ vọng “lên đơn ngay”, “tháng đầu có lãi lớn”, Amazon rất dễ khiến bạn thất vọng. Đây không phải mô hình lướt sóng.
• Người không có vốn dự phòng hoặc quá sợ rủi ro: Sản phẩm có thể bán chậm, quảng cáo có thể lỗ, hàng có thể hoàn. Nếu không có ngân sách dự phòng, bạn sẽ rất áp lực và dễ bỏ cuộc giữa chừng.
• Người không thích luật lệ và bị động học hỏi: Amazon siết chặt chính sách. Nếu bạn ghét đọc quy định, ngại cập nhật thay đổi, hoặc làm theo cảm tính, nguy cơ bị khóa tài khoản là rất cao.
• Người không sẵn sàng đầu tư thời gian ban đầu: Giai đoạn đầu cần nhiều thời gian nghiên cứu sản phẩm, tối ưu listing, học quảng cáo. Nếu không thể dành thời gian nghiêm túc, hiệu quả sẽ rất thấp.
• Người xem Amazon như “nguồn thu phụ không cần chăm sóc”: Amazon có thể bán tự động ở giai đoạn sau, nhưng không tự động ngay từ đầu. Nếu không chăm sóc và tối ưu, sản phẩm rất dễ tụt ranking và mất doanh thu.

3. Tổng hợp 5 hình thức bán hàng phổ biến trên Amazon

Trên Amazon không chỉ có một cách bán hàng duy nhất. Tùy vào nguồn lực, vốn, kinh nghiệm và mục tiêu dài hạn, người bán có thể lựa chọn những hình thức khác nhau để tham gia hệ sinh thái Amazon. Việc hiểu rõ từng mô hình ngay từ đầu giúp người mới tránh được rủi ro, chọn đúng hướng đi và tối ưu chi phí vận hành.

Dưới đây là năm hình thức bán hàng phổ biến nhất trên Amazon hiện nay mà người bán cần nắm rõ:

3.1. Xuất bản sách Kindle Book (Kindle Direct Publishing)

Xuất bản sách Kindle thông qua Kindle Direct Publishing (KDP) là hình thức kiếm tiền trên Amazon phù hợp với những cá nhân có nội dung gốc hoặc đam mê viết lách. Người bán có thể xuất bản ebook hoặc sách in theo yêu cầu mà không cần đầu tư vốn lớn hay lo về kho bãi và vận chuyển.

Ưu điểm chính của mô hình này là:

• Không cần vốn nhập hàng.
• Chủ động về nội dung, thể loại và độ dài sách.
• Nhận tiền bản quyền lên đến 70% cho mỗi sản phẩm bán ra (tùy giá bán và thị trường).

3.2. Bán hàng handmade, áo thun và sản phẩm in theo yêu cầu

Amazon Handmade là nền tảng dành riêng cho các sản phẩm thủ công làm bằng tay, không qua sản xuất công nghiệp. Mô hình này phù hợp với nghệ nhân, thợ thủ công hoặc các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ muốn tiếp cận khách hàng quốc tế.

Một số lợi thế của Amazon Handmade gồm:

• Mức độ cạnh tranh thấp hơn marketplace thông thường
• Khả năng hiển thị tốt khi chạy quảng cáo
• Ít phụ thuộc vào SEO và thứ hạng tìm kiếm

Bên cạnh đó, Amazon còn cung cấp mô hình in theo yêu cầu như Merch by Amazon, cho phép người bán thiết kế áo thun hoặc sản phẩm in ấn mà không cần đầu tư sản xuất. Với Amazon Merch, bạn không cần nhập hàng, không in, không xử lý vận chuyển. Mọi khâu phức tạp đã được Amazon đảm nhận. Việc của bạn chỉ là sáng tạo thiết kế và bán ý tưởng.

3.3. Third-party Seller (Người bán bên thứ ba)

Third-party Seller là hình thức bán hàng phổ biến nhất trên Amazon, trong đó người bán đăng sản phẩm lên marketplace để tiếp cận khách hàng toàn cầu. Người bán có thể lựa chọn bán hàng mới, hàng đã qua sử dụng hoặc sản phẩm chuyên biệt cho thị trường ngách.

Người bán có thể:

• Tự xử lý vận chuyển
• Hoặc sử dụng FBA để Amazon lưu kho, giao hàng và chăm sóc khách hàng

3.4. Bán nội dung gốc trên Amazon

Nếu bạn là producer, nhạc sĩ hoặc nhà sáng tạo nội dung, Amazon chính là nền tảng lý tưởng để thương mại hóa các sản phẩm như CD, MP3, DVD và nhiều định dạng khác. Những sản phẩm này được xếp vào nhóm nội dung gốc (original content) và có thể bán trực tiếp thông qua Amazon CreateSpace với quy trình đơn giản.

Điểm mạnh lớn nhất của mô hình này là gần như không cần vốn đầu tư:

• Bạn có thể bán dạng file số để khách hàng thanh toán và tải xuống ngay lập tức.
• Không cần kho bãi, không phát sinh chi phí vận chuyển.
• Không phụ thuộc vào quy trình logistics truyền thống.

Tiền bản quyền sẽ được ghi nhận và thanh toán ngay khi đơn hàng hoàn tất. Trong trường hợp bán bản vật lý, Amazon sẽ xử lý in ấn và giao hàng đến tay người mua trong 2-3 ngày.

3.5. Mô hình Dropshipping trên Amazon

Đây là một trong những hình thức kinh doanh online phổ biến và lý tưởng dành cho những người không có vốn hoặc vốn rất nhỏ. Với mô hình này, bạn không trực tiếp sản xuất hay lưu trữ hàng hóa mà đóng vai trò như người trung gian kết nối giữa nhà cung cấp và người mua. Lợi nhuận của bạn đến từ khoản chênh lệch giá giữa giá nhập từ nhà sản xuất và giá bán cho khách hàng cuối.

Tuy nhiên, người bán dropshipping trên Amazon cần lưu ý:

• Phải là bên chịu trách nhiệm chính về đơn hàng và trải nghiệm khách hàng.
• Không được để lộ thông tin nhà cung cấp bên thứ ba.
• Rủi ro khóa tài khoản nếu vi phạm chính sách.

4. Điều kiện và chi phí bán hàng trên Amazon

Trước khi bán hàng trên Amazon, người mới cần hiểu rõ hai yếu tố là điều kiện mở tài khoản và các khoản chi phí thực tế phải chi trả trong quá trình vận hành. Việc nắm rõ ngay từ đầu giúp tránh những hiểu lầm phổ biến như “bán Amazon không cần vốn” hoặc “đăng sản phẩm là có đơn”, đồng thời giúp người bán lựa chọn mô hình phù hợp với nguồn lực của mình.

4.1. Điều kiện mở tài khoản bán hàng Amazon

Amazon cho phép cả cá nhân và doanh nghiệp mở tài khoản bán hàng. Người bán không bắt buộc phải có công ty ở giai đoạn đầu, nhưng nếu muốn mở rộng quy mô, đăng ký thương hiệu hoặc làm việc với nhà cung cấp lớn thì việc có pháp nhân sẽ thuận lợi hơn.

Để xác minh danh tính, Amazon yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ thông tin pháp lý và tài chính. Thông thường bao gồm:

• Giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu)
• Thẻ thanh toán quốc tế còn hiệu lực
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền
• Địa chỉ cư trú và thông tin liên hệ rõ ràng

Amazon kiểm tra thông tin khá chặt chẽ, vì vậy việc cung cấp thông tin chính xác và thống nhất là yếu tố bắt buộc để tránh bị từ chối hoặc khóa tài khoản.

4.2. Các loại tài khoản Seller Amazon

Trên Amazon hiện có hai loại tài khoản được áp dụng là:

Individual Seller (Tài khoản cá nhân): Tài khoản Individual phù hợp với người bán số lượng ít hoặc mới thử nghiệm thị trường. Loại tài khoản này không mất phí duy trì hàng tháng, nhưng Amazon sẽ thu phí trên mỗi sản phẩm bán ra. Individual Seller có một số giới hạn về công cụ quản lý và không phù hợp để mở rộng lâu dài.

Professional Seller (Tài khoản chuyên nghiệp): Tài khoản Professional yêu cầu phí cố định hàng tháng, đổi lại người bán được sử dụng đầy đủ các công cụ bán hàng, quảng cáo và báo cáo dữ liệu. Đây là loại tài khoản bắt buộc nếu người bán muốn xây dựng thương hiệu, chạy quảng cáo hoặc bán với số lượng lớn.

4.3. Chi phí bán hàng trên Amazon cần biết trước

Để vận hành gian hàng hiệu quả và kiểm soát lợi nhuận, người bán cần nắm rõ các nhóm chi phí cơ bản khi kinh doanh trên Amazon. Những chi phí này không chỉ là phí cố định mà còn phát sinh trong suốt quá trình bán hàng.

- Phí tài khoản

Amazon thu phí khác nhau tùy theo loại tài khoản người bán lựa chọn. Tài khoản Professional có phí cố định hàng tháng, trong khi Individual Seller không có phí duy trì nhưng bị tính phí trên mỗi sản phẩm bán ra.

- Phí FBA và FBM

Amazon hiện cung cấp hai hình thức xử lý đơn hàng chính, mỗi hình thức có cấu trúc chi phí khác nhau:

• FBA (Fulfillment by Amazon): Amazon lưu kho, đóng gói, giao hàng và xử lý chăm sóc khách hàng. Phí FBA bao gồm phí lưu kho và phí hoàn thiện đơn hàng.
• FBM (Fulfillment by Merchant): Người bán tự xử lý kho bãi và vận chuyển, Amazon chỉ đóng vai trò nền tảng kết nối.

- Phí quảng cáo và các chi phí phát sinh

Ngoài các khoản phí cố định, người bán cần dự trù ngân sách cho quảng cáo nội bộ Amazon, chi phí hoàn hàng, phí lưu kho dài hạn và các chi phí vận hành khác. Đây là những khoản dễ bị bỏ sót nhưng ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận thực tế.

5. Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Amazon

Khi đã hiểu rõ cấu trúc chi phí và cách vận hành trên Amazon, bước tiếp theo là đăng ký tài khoản người bán để bắt đầu quá trình kinh doanh.

Bước 1: Truy cập vào Amazon

Truy cập vào trang web www.amazon.com. Nhấn chọn mục Account & Lists ở góc phải màn hình và nhấp lệnh Start Here…

Bước 2: Điền thông tin

Điền thông tin Amazon yêu cầu như Your Name - Tên, Email - Địa chỉ Email, Password - Mật khẩu và Re-enter Password - Nhập lại mật khẩu. Sau đó chọn Next để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Xác nhận Email

Mở Email đã đăng ký và nhấn xác thực tài khoản.

Bước 4: Hoàn thiện thông tin

Điền các thông tin cá nhân như Số điện thoại, Địa chỉ, URL liên kết cửa hàng, Tên cửa hàng… và nhấn nút Text me now. Tiếp theo điền mã PIN được gửi đến thiết bị và chọn Verify.

Bước 5: Thêm thông tin thẻ VISA và Thuế.

Nhập thông tin thẻ Visa của bạn. Tài khoản của bạn cần có ít nhất 1.000.000 VND để xác thực tài khoản. Nếu bạn chưa có thẻ Visa, bạn cần mở tài khoản trước khi tạo gian hàng trên Amazon.

Bước 6: Bắt đầu đăng tải sản phẩm và bán hàng

Cuối cùng, bạn đăng tải sản phẩm muốn kinh doanh lên nền tảng Amazon và bắt đầu hành trình bán hàng.

6. Lưu ý quan trọng khi bán hàng trên Amazon

Bán hàng trên Amazon là một cuộc chơi dài hạn, nơi hệ thống, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng quan trọng hơn cảm tính. Người mới thường thất bại không phải vì Amazon quá khó, mà vì tiếp cận sai cách, kỳ vọng sai thời điểm và bỏ qua những nguyên tắc cốt lõi ngay từ đầu. Các lưu ý dưới đây giúp bạn giảm rủi ro, tối ưu chi phí và xây nền tảng bền vững khi kinh doanh trên Amazon.

6.1. Chọn sản phẩm - Bước quyết định 80% thành bại

Chọn sản phẩm đúng gần như quyết định toàn bộ kết quả kinh doanh trên Amazon. Một sản phẩm tốt không nhất thiết phải “độc lạ”, mà cần có nhu cầu ổn định, mức giá phù hợp và khả năng vận hành đơn giản. Với người mới, nên ưu tiên các sản phẩm có nhu cầu đều quanh năm, dễ hiểu công năng và không phụ thuộc quá nhiều vào thương hiệu.

Một số tiêu chí chọn sản phẩm phù hợp cho người mới có thể kể đến như:

• Nhu cầu thị trường ổn định, không mang tính mùa vụ quá rõ rệt
• Giá bán ở mức trung bình, đủ biên lợi nhuận sau khi trừ phí Amazon
• Sản phẩm nhỏ gọn, ít lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hoàn trả thấp

Về nhóm sản phẩm, người mới thường dễ tiếp cận hơn với:

• Sản phẩm ngách phục vụ một nhóm khách hàng cụ thể
• Sản phẩm tiêu dùng có xu hướng mua lặp lại

Ngược lại, nên tránh các sản phẩm đã bị thương hiệu lớn thống lĩnh hoặc các mặt hàng dễ vi phạm chính sách như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm không chứng nhận, sản phẩm liên quan đến sức khỏe. Những nhóm này không chỉ cạnh tranh cao mà còn tiềm ẩn rủi ro khóa tài khoản.

6.2. Nguồn hàng và cách nhập hàng an toàn cho người mới

Nguồn hàng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí, lợi nhuận và mức độ ổn định khi bán trên Amazon. Hiện nay, người bán thường chọn nguồn trong nước hoặc nhập từ Trung Quốc. Nguồn trong nước phù hợp để bắt đầu vì dễ kiểm soát chất lượng, giao tiếp thuận tiện và rủi ro thấp. Trong khi đó, nguồn Trung Quốc mang lại lợi thế về giá và mẫu mã nhưng đòi hỏi kinh nghiệm kiểm soát chất lượng và logistics.

Lưu ý, nhập hàng từ Trung Quốc có những ưu điểm rõ ràng về chi phí sản xuất, nhưng cũng đi kèm rủi ro như:

• Chất lượng không đồng đều giữa các lô hàng
• Thời gian vận chuyển dài, dễ ảnh hưởng tồn kho
• Rủi ro về chứng từ, kiểm định khi bán trên Amazon

Với người mới, cách an toàn nhất là test sản phẩm với số vốn nhỏ. Bạn có thể nhập số lượng ít, bán thử bằng FBM hoặc gửi một lượng hàng nhỏ vào kho FBA để kiểm tra nhu cầu thực tế trước khi mở rộng.

>> Xem thêm: Dịch vụ gửi hàng đi Trung Quốc uy tín mới nhất

6.3. Cách mô tả sản phẩm chuẩn chỉnh (Tạo listing Amazon)

Listing là “mặt tiền” của sản phẩm trên Amazon và ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng tìm kiếm lẫn tỷ lệ chuyển đổi. Một listing hiệu quả không cần quá dài nhưng phải rõ ràng, đúng nhu cầu người mua và tuân thủ chính sách Amazon. Tiêu đề nên tập trung vào từ khóa chính, mô tả đúng công năng và lợi ích thực tế thay vì quảng cáo quá đà.

Phần mô tả và bullet points nên giải quyết nhanh các câu hỏi cốt lõi của khách hàng như sản phẩm dùng để làm gì, phù hợp với ai và khác gì so với sản phẩm tương tự. Việc sử dụng từ khóa cần tự nhiên để vừa tối ưu SEO Amazon, vừa giúp AI dễ hiểu nội dung sản phẩm.

6.4. Quảng cáo Amazon Ads: Khi nào nên chạy và chạy thế nào cho an toàn?

Amazon Ads là công cụ cần thiết nhưng không phải lúc nào cũng nên sử dụng ngay. Nếu sản phẩm chưa có listing hoàn chỉnh, hình ảnh chưa đạt hoặc giá chưa cạnh tranh, việc chạy quảng cáo sớm thường chỉ khiến chi phí tăng mà không mang lại hiệu quả.

Trong thực tế, chỉ nên chạy quảng cáo khi:

• Listing đã được tối ưu cơ bản.
• Sản phẩm có khả năng chuyển đổi tốt.
• Mục tiêu là test nhu cầu thị trường hoặc đẩy đơn giai đoạn đầu.

Ngược lại, không nên chạy ads khi sản phẩm chưa rõ điểm khác biệt hoặc chưa sẵn sàng vận hành. Với người mới, Sponsored Products là hình thức quảng cáo phù hợp nhất để kiểm soát ngân sách. Khi chạy ads test sản phẩm, mục tiêu chính là thu thập dữ liệu, không phải lợi nhuận ngay. Việc đặt ngân sách nhỏ, theo dõi sát hiệu quả và tối ưu dần sẽ giúp tránh tình trạng đốt tiền không cần thiết.

6.5. Lưu ý các rủi ro dễ khiến shop bị khóa tài khoản

Review là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến độ tin cậy của sản phẩm, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả quảng cáo. Tuy nhiên, Amazon kiểm soát review rất nghiêm ngặt. Bất kỳ hành vi mua review, tặng quà đổi đánh giá hoặc thao túng phản hồi đều có nguy cơ khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

Ngoài ra, trong quá trình bán hàng, hoàn tiền và phản hồi tiêu cực là điều không thể tránh. Nguyên tắc quan trọng là phản hồi nhanh, lịch sự, ưu tiên giải pháp cho khách hàng và tuân thủ chính sách Amazon. Việc duy trì tài khoản bán hàng tốt sẽ giúp shop tồn tại và phát triển lâu dài.

7. Câu hỏi thường gặp khi bán hàng trên Amazon

Xoay quanh việc bán hàng trên Amazon, nhiều người còn có những thắc mắc khác như:

7.1. Có nên bắt đầu bán hàng trên Amazon ở thời điểm hiện tại?

Amazon vẫn là một kênh bán hàng tiềm năng nếu bạn tiếp cận đúng cách. Dù hiện tại mức độ cạnh tranh cao hơn trước, thị trường vẫn còn nhiều sản phẩm ngách chưa được khai thác hiệu quả. Người phù hợp để bắt đầu là những ai sẵn sàng học hỏi, đi chậm nhưng chắc và không kỳ vọng lợi nhuận nhanh trong thời gian ngắn.

7.2. Rủi ro khi bán hàng trên Amazon là gì?

Rủi ro phổ biến khi bán hàng trên Amazon bao gồm chọn sai sản phẩm, vi phạm chính sách, chi phí quảng cáo cao và quản lý dòng tiền kém. Phần lớn các rủi ro này đến từ việc thiếu kiến thức hoặc làm theo các phương pháp không bền vững. Khi hiểu rõ luật chơi và vận hành đúng quy trình, rủi ro sẽ được kiểm soát tốt hơn.

7.3. Bán hàng trên Amazon có mất phí không?

Bán hàng trên Amazon có phát sinh nhiều loại phí như phí tài khoản, phí bán hàng, phí vận chuyển và chi phí quảng cáo. Tuy nhiên, các khoản phí này hoàn toàn có thể tính toán và tối ưu ngay từ đầu. Người mới nên bắt đầu ở quy mô nhỏ để kiểm soát chi phí và giảm áp lực tài chính trong giai đoạn tìm hiểu thị trường.

7.4. Làm thế nào để nhận tiền bán hàng từ Amazon?

Amazon sẽ chuyển tiền doanh thu về tài khoản ngân hàng của người bán theo chu kỳ cố định (thường là 14 ngày/lần), sau khi đã trừ các khoản phí như phí bán hàng, phí FBA, quảng cáo và hoàn hàng. Người bán có thể:

• Nhận tiền trực tiếp về tài khoản ngân hàng quốc tế (nếu đủ điều kiện).
• Hoặc sử dụng các dịch vụ trung gian như Payoneer, PingPong… để nhận tiền từ Amazon và rút về Việt Nam.

Lưu ý, bạn chỉ cần thiết lập đúng thông tin thanh toán trong Seller Central, toàn bộ quá trình nhận tiền sẽ được Amazon tự động xử lý.

Nhìn chung, bán hàng trên Amazon không chỉ đơn thuần là đăng sản phẩm và chờ đơn hàng, mà là một quá trình vận hành tổng thể, đòi hỏi người bán phải hiểu rõ từ mô hình kinh doanh, chi phí, chính sách đến logistics và dòng tiền. Nếu thiếu sự chuẩn bị và tính toán ngay từ đầu, người mới rất dễ gặp rủi ro về chi phí, chậm dòng tiền hoặc vi phạm quy định của nền tảng.

>> Thông tin thêm: Local charge là gì? Các loại chi phí cần biết

Với kinh nghiệm hỗ trợ đa dạng mô hình hàng Amazon như FBA, FBM, hàng lẻ, hàng cá nhân và các tuyến Mỹ, Úc, Canada, InterLOG giúp người bán tối ưu giải pháp vận chuyển, kiểm soát chi phí logistics và đảm bảo hàng hóa lưu thông đúng tiến độ. Qua đó, người bán có thể tập trung phát triển sản phẩm và mở rộng kinh doanh một cách bền vững.

>> Đồng hành cùng InterLOG, người bán Amazon không chỉ được tư vấn giải pháp vận chuyển phù hợp mà còn được hỗ trợ tối ưu chi phí, minh bạch quy trình và giảm thiểu rủi ro trong suốt quá trình kinh doanh. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết!